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Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Central de Devoluciones Unnefar (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluidos farmacias, almacenes de distribución farmacéutica y sus representantes autorizados.

2. Descripción del Servicio

La Plataforma proporciona un sistema digital para la gestión de devoluciones de medicamentos caducados, que incluye:

  • Registro y gestión de albaranes de devolución
  • Generación de certificados de destrucción
  • Seguimiento y trazabilidad de productos devueltos
  • Generación de informes y resúmenes
  • Acceso a información sobre legislación farmacéutica aplicable

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, debe registrarse y crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Asegurar que la información proporcionada sea veraz y esté actualizada

4. Uso Permitido

Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos relacionados con la gestión de devoluciones de medicamentos caducados. Queda prohibido:

  • Utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
  • Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad
  • Extraer datos mediante técnicas automatizadas (web scraping)

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad de Unnefar o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

No se le otorga ningún derecho o licencia sobre ninguna marca comercial, marca de servicio o logo mostrado en la Plataforma.

6. Responsabilidades y Garantías

Los usuarios son responsables de la veracidad y exactitud de la información que proporcionan en la Plataforma. Unnefar no se hace responsable de:

  • Errores u omisiones en la información proporcionada por los usuarios
  • Pérdidas derivadas del uso indebido de la Plataforma
  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
  • Daños causados por virus o elementos maliciosos de terceros

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales a través de la Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

8. Modificaciones del Servicio

Unnefar se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar la Plataforma (o cualquier parte de la misma) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de la Plataforma.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos y Condiciones.

Todas las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, lo harán, incluyendo, sin limitación, las disposiciones sobre propiedad, exenciones de garantía e limitaciones de responsabilidad.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Email: info@unnefar.es

Teléfono: +34 902 555 296

Dirección: Polígono Industrial Talluntxe C 42, 31110, Noain (Navarra)